29 октября 2020

В России предложили отменить книгу жалоб в торговле как устаревший механизм

В России предложили отменить книгу жалоб в торговле как устаревший механизм

Минпромторг предложил запретить покупателям копировать или фотографировать книги в магазинах, а также инициировал отмену требования, чтобы у торговой точки была книга жалоб и предложений. Об этом говорится в проекте новых правил розничной торговли, в том числе дистанционной, обмена и ремонта товаров.

Министерство напоминает, что в России развивается “рыночная модель управления экономикой”, а госрегулирование внутреннего рынка предполагает минимальное вмешательство государства в рыночные процессы. Ведомство предложило ввести общие новые правила, поскольку попытки регионов ограничить оборот того или иного товара, не ограниченный на федеральном уровне, “как правило не имеет достаточного обоснования и создает негативный регуляторный прецедент, препятствующий развитию экономики” страны.

В пояснительной записке Минпромторг перечислил основные предложенные нововведения.

В частности, предлагается утвердить, что методические рекомендации по способу выкладки молочных и молокосодержащих продуктов будет устанавливать федеральный орган, регулирующий торговлю, по согласованию с федеральным же органом, осуществляющим санитарно-эпидемиологический надзор.

Предложено исключить требование, чтобы у продавца обязательно была книга жалоб и предложений. В министерстве считают, что этот механизм устарел и был нужен только в неконкурентной среде.

Продавца предлагается наделить правом привлекать третье лицо для сборки, установки или подключения дома у покупателя сложной техники, которую самому клиенту собирать или подключать нельзя.

“В связи с развитием современных технологий и с целью защиты прав продавцов книг и иных непериодических печатных изданий предлагается запретить копирование и фотографирование печатных изданий на территории торговых объектов до их приобретения”, – говорится в пояснительной записке.

Также предлагается обозначить особенности оферты, используемой при продаже товаров дистанционным способом.


Если у вас есть интересные фотографии, вы располагаете информацией о предстоящем событии, либо являетесь свидетелем происшествия, пишите на почту редакции Керчь.one kerch-one1@yandex.ru