24 сентября 2020

Крымчане жалуются на массовое отключение банкоматов и терминалов, в банке назвали причину

Крымчане жалуются на массовое отключение банкоматов и терминалов, в банке назвали причину

Жители Крыма жалуются на массовое отключение банкоматов и терминалов оплаты в магазинах. Не работают также мобильные приложения. О проблемах сообщили клиенты крупных крымских банков РНКБ и «Генбанка». В официальном паблике в соцсети «ВКонтакте» банка РНКБ сообщается о неком «общем сбое в работе», пишет “Крыминформ”.

«Приносим извинения за временные неудобства. В ближайшее время работа будет восстановлена, ожидаем в течение 20-30 минут», – ответила техподдержка банка на жалобы в соцсети.

На официальном сайте РНКБ сообщается о технических работах в интернет-банке. Они запланированы на сегодня на время с 14.00 до 14.30, однако доступа к нему в настоящее время нет.

На «горячей линии» «Генбанка» журналистам Крыминформа сообщили, что массового отключения банкоматов у них нет, однако единичные случаи могут быть. Корреспонденты агентства обнаружили минимум два неработающих банкомата этого банка в центральном районе Симферополя. Банкомат отказывается принимать карту, показывая на экране ошибку.

Официальных комментариев об отключении банкоматов и терминалов оплаты в магазинах в настоящее время в редакцию Крыминформа не поступало.

Позднее стало известно, что сбой в работе РНКБ произошел из-за отключения электроэнергии в центре обработки данных банка.

«РНКБ сообщает о возможных сбоях в работе устройств (банкоматов, терминалов самообслуживания и платежных терминалов) в среду, 16 сентября, в связи со сбоем в электроснабжении центра обработки данных банка», – сообщили в пресс-службе РНКБ.

Проблему обещают устранить в «кратчайшие сроки».

«Планируется полностью восстановить работу банковской инфраструктуры в течение часа», – добавили в пресс-службе.


Если у вас есть интересные фотографии, вы располагаете информацией о предстоящем событии, либо являетесь свидетелем происшествия, пишите на почту редакции Керчь.one kerch-one1@yandex.ru